Hvert produkt viser oplysninger om tilgængelighed:

• Udsolgt: I øjeblikket 0 varer på lager. Kontakt os via e-mail: info@e-altamira.dk eller telefon: +48 605 999 036 +48 724 999 949
• På lager (lavt lager): De sidste varer — skynd dig med dit køb!
• På lager (gennemsnitlig mængde): Mindst et dusin eksemplarer
• På lager (stor mængde): Nok produkter til at håndtere flere ordrer
• Fås på forespørgsel: Vi kan skaffe dette produkt til dig — kontakt os
• Forventet levering: Produktet vil snart være tilgængeligt
• Tilbagetrukket: Produktet er ikke længere tilgængeligt

Vi sender statusopdateringer til din e-mailadresse. Når du logger ind på din konto, har du desuden adgang til alle oplysninger om dine ordrer: status, indhold, adresser og mere.

Du kan kun ændre eller annullere din ordre, så længe den endnu ikke er afsendt.

Ved enhver ændring (adresse, produkter, betalings- eller leveringsmetode) bedes du kontakte os så hurtigt som muligt, helst pr. telefon: +48 605 999 036 +48 724 999 949

Umiddelbart efter bestillingen modtager du en ordrebekræftelse pr. e-mail. Vi holder dig orienteret om fremskridtene.

Afsendelsesdatoen afhænger af produkternes tilgængelighed og den valgte betalingsmetode. Ved bankoverførsel venter vi på, at betalingen er modtaget, før vi sender. Andre betalingsmetoder bogføres med det samme.

» Detaljeret information om levering

Vi sender via professionelle kurerfirmaer: Dachser Intelligent Logistics og GLS (General Logistics Systems).

Fordele ved kurérlevering:

• Rettidig levering til konkurrencedygtige priser
• Sporing af forsendelsen via linket i din e-mail
• Sikker levering

» Detaljerede leveringsmuligheder

Forsendelsesomkostningerne varierer afhængigt af betalings- og forsendelsesmetode. Se den komplette pristabel på vores leveringsside.

» Prisliste for levering

Desværre er personlig afhentning ikke tilgængelig i øjeblikket.

For yderligere oplysninger, kontakt os pr. telefon eller e-mail.

Afhængigt af ordreværdi og forsendelsesmetode kan du vælge mellem:

• Kreditkort (Visa, MasterCard, Maestro) via PayU
• Bankoverførsel
• PayPal

» Detaljeret information om betaling

I vores kampagner tilbyder vi rabatkoder. Indtast dem i det tilsvarende felt i indkøbskurven for at anvende rabatten.

Ønskelisten er et sted, hvor du kan gemme produkter, der interesserer dig. Kun registrerede brugere har adgang til denne funktion.

Produkterne på din ønskeliste forbliver gemt. Ved dit næste besøg kan du tilføje dem til indkøbskurven eller fjerne dem fra listen når som helst.

Ja, du kan få en faktura med moms.

Sådan gør du:

1. Vælg "Firma" i formularen, når du bestiller
2. Indtast dine faktureringsoplysninger
3. Hvis leveringsadressen er anderledes: Aktiver "Anden leveringsadresse"

Ja, alle produkter har en 1-årig producentgaranti. Garantioplysninger findes i produktbeskrivelsen og på producentens hjemmeside.

» Garanti- og servicevilkår

Inden du modtager pakken: Kontrollér altid pakken for transportskader. Hvis emballagen har synlige skader, anbefaler vi at nægte modtagelse og kontakte os på +48 605 999 036 +48 724 999 949.

Ved reklamation: Undersøg, om reklamationen skal håndteres via vores butik eller direkte hos producenten. Denne information findes i garantibeviset og i produktbeskrivelsen.

» Reklamationsprocedure

Ja, som forbruger kan du returnere produktet inden for 14 dage efter modtagelsen af ordren uden at angive nogen grund.

Krav:

• Ingen tegn på brug
• Ingen beskadigelse
• Original emballage med alt indhold

» Returneringsprocedure